售后服務理念是強調(diào)與客戶互動式交流的售后服務。以您建立采購星火牌產(chǎn)品開始，我們將全程跟蹤，為您服務。了解您的需求，介紹我們的產(chǎn)品，為您做出可供選擇的設計方案、施工方案，將在設備選型、施工安裝、設備調(diào)試、操作指導培訓、運行使用、跟蹤維修保養(yǎng)服務等全過程中始終陪伴著您，讓您一次投資，長期受益。
一：售前咨詢1、如果你對我公司的產(chǎn)品感興趣，有購買意向，我們可以為你提供詳細的資料，可以來電咨詢，以便您對我們產(chǎn)品做詳細的了解。也可以滿足客戶的要求到使用現(xiàn)場去參觀。
2、我們可以根據(jù)你的要求為你設計適用于你生產(chǎn)的產(chǎn)品
二：使用指導3、在你購買本公司的產(chǎn)品后，我們派專業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓，待機器運轉(zhuǎn)正常，工人能熟練操作后，我公司技術(shù)人員方可離廠。
三：機器維護4、凡在我公司購買的所有產(chǎn)品，自購買日起保修期限為一年，在保修期內(nèi)，機器出現(xiàn)任何問題，只要撥打我公司維修電話，我公司將及時派人到貴公司進行維修，我們將以*快的時間，*快的速度為您排除故障。維修期間所產(chǎn)生的任何費用，均有本公司承擔。
5、實行終身跟蹤服務制。以便對您購買的產(chǎn)品進行升級和改造。